Kādus personas datus mēs apstrādājam
Jūsu personas datu veidi, ko Visma varētu apstrādāt:
- Pamatinformācija, kā, piemēram, vārds, adrese, telefona numurs, epasta adrese un demogrāfiskā informācija
- Informācija par lietotāju un tīmekļa lietošanu, kā, piemēram, pieteikšanās ID, lietotājvārds un IP adrese
- Finanšu informācija, piemēram, informācija saistībā ar rēķiniem
- Jūsu augšupielādēts vai nodrošināts saturs, piemēram, fotoattēli, komentāri, raksti un videoklipi
- Statistika, kas parāda, kā lietotāji izmanto mūsu programmatūru un patērē mūsu piedāvāto saturu
- Informācija, kas sniegta, atsaucoties uz darba sludinājumiem
Visma neapstrādā jūsu īpašo kategoriju (sensitīvos) personas datus mērķiem, kas norādīti sadaļā “Kāpēc mēs apstrādājam personas datus”.
Kā mēs iegūstam jūsu personas datus?
Galvenokārt Visma iegūst personas datus tieši no jums vai citām personām, kas saistītas ar mūsu Klientu. Ja Klients, pie kura jūs strādājat, iegādājas Visma produktus vai pakalpojumus ar Visma partneruzņēmuma starpniecību, mēs, varam ievākt informāciju par jums no šī partneruzņēmuma.
Mēs izmantojam sīkfailus un citas izsekošanas tehnoloģijas, kad jūs izmantojiet Visma vietnes vai sazināsieties ar mums pa e-pastu, lai optimizētu jūsu pieredzi mūsu vietnēs, produktos un saziņā ar Visma. Vairāk informācija atrodama mūsu sīkfailu politikā.
Dažos gadījumos mēs varam ievākt informāciju par jums arī no citiem avotiem. Šie avoti var būt trešo pušu datu apkopotāji, Visma mārketinga partneri, publiskie avoti vai trešo pušu sociālie tīkli.
Kāpēc mēs apstrādājam personas datus
Šī Privātuma atruna attiecas uz gadījumiem, kad Visma apstrādā jūsu personas datus dažādiem nolūkiem, jums mijiedarbojoties ar mums, piemēram:
Pirkšana un piegāde
- Atvieglot klientu pasūtījumu, līgumu, maksājumu apstrādi
- Piedāvāt specializētus pakalpojumus tieši jums, piemēram, e-mācības, tīmekļa seminārus un pārskatus utt.
- Sniegt klientiem pieprasītos produktu un pakalpojumu piedāvājumus
- Izveidot un atvieglot lietotājkontus mūsu pakalpojumu lietotājiem
Atbalstīt un uzlabot
- Uzlabot un attīstīt mūsu produktu, pakalpojumu un Visma vietņu kvalitāti, funkcionalitāti un lietotāja pieredzi
- Piedāvāt klientu atbalstu mūsu produktiem un pakalpojumiem
- Pārvaldīt lietotāju kopienas, lai izglītotu un iespējotu lietotāju un Visma mijiedarbību
Drošība
- Noteikt, mazināt un novērst drošības draudus un ļaunprātīgu izmantošanu, kā arī veikt uzturēšanu un atkļūdošanu
Mārketings
- Pārvaldīt un izsūtīt mārketinga saturu balstītu uz lietotāja vēlmēm
- Interešu profilu veidošana, lai reklamētu attiecīgos produktus un pakalpojumus (profilēšana)
Personāla atlase
- Pārvaldīt personāla atlases procesus un apstrādāt darba pieteikumus
- Izvērtēt saņemto dokumentāciju, veikt intervijas un veikt zvanus, lai iegūtu atsauksmes
Informācija par to, kā personas dati tiek apstrādāti kādā no mūsu daudzajiem pakalpojumiem, ir izklāstīta attiecīgā šī pakalpojuma datu apstrādes līgumā. Šādos gadījumos Visma darbojas kā datu apstrādātājs un apstrādā datus Klienta vārdā un saskaņā ar viņa norādījumiem. Lai iegūtu papildinformāciju par to, lūdzu, sazinieties ar konkrētā pakalpojuma klientu atbalstu.
Information regarding how personal data is processed in one of our many services is outlined in the respective data processing agreement for that service. Visma does in such cases act as a data processor and processes the data on behalf of and according to instructions given by the Customer. For more information regarding this, please contact customer support for that specific service.
Kāds ir jūsu personas datu apstrādes juridiskais pamats?
Mēs apstrādājam datus, pamatojoties uz vairākiem iespējamiem juridiskiem pamatiem.
Vienošanās ar jums
Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz juridiski saistošu līgumu ar jums. Parasti tas notiek, kad piesakāties darbam Vismā. Jūsu personas datu, piemēram, CV, pieteikuma un atsauksmju apstrāde ir nepieciešama, lai Visma pirms līguma noslēgšanas apstrādātu darba meklētāju pieprasījumus.
Jūsu piekrišana
Visma var apstrādāt jūsu personas datus, pamatojoties uz piekrišanu. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu, ja to esat devuši.
Likumīgās intereses
Vismai ir likumīgas intereses, kad mēs apstrādājam jūsu datus drošības, atbalsta un uzlabošanas nolūkos, vai kad jūs rīkojaties kā klienta kontaktspersona mūsu esošajiem un potenciālajiem klientiem. Jūsu personas dati tiek apstrādāti no uzņēmējdarbības viedokļa tādā veidā, kas, mūsuprāt, nav pretrunā ar jūsu privātuma tiesībām vai brīvībām.
Papildus Visma apstrādā datus, pamatojoties uz likumīgām interesēm, ja reģistrējaties vebināram, lejupielādējat pārskatus vai citu saturu no mūsu tīmekļa lapām un izmantojat mūsu Visma Community. Likumīgās intereses ir nodrošināt jums pareizu saturu, rīkot tīmekļa seminārus, veikt mārketingu un administrēt jūsu pieprasījumus. Lasiet vairāk par to, kā Visma apstrādā jūsu personas datus mārketinga nolūkos, pamatojoties uz likumīgām interesēm un jūsu tiesībām, šīs Privātuma atrunas sadaļā ar nosaukumu “Mārketings”.
Kad mēs izmantojam apakšapstrādātājus?
Visma izmanto apakšuzņēmējus, lai apstrādātu personas datus. Šie apakšuzņēmēji parasti ir mākoņpakalpojumu vai citu IT hostinga pakalpojumu sniedzēji.
Izmantojot apakšuzņēmējus, Visma noslēgs datu apstrādes līgumus ar apakšuzņēmējiem, lai aizsargātu jūsu tiesības uz privātumu. Ja apakšuzņēmēji atrodas ārpus ES/EEZ, Visma nodrošina juridisko pamatojumu šādām starptautiskām pārsūtīšanām jūsu labā, pamatojoties uz EU Model Clauses (ES).
Lai iegūtu informāciju par apakšapstrādātājiem, kas izmantoti kāda no Visma pakalpojuma sniegšanai, lūdzu, apmeklējiet mūsu Visma Trust Centre.
Jūs vienmēr esat laipni aicināti pieprasīt pārskatu un detalizētāku informāciju par Visma apakšapstrādātājiem. Lai uzzinātu, kā sazināties ar Visma, lūdzu, skatiet šī paziņojuma pēdējo sadaļu.
Cik ilgi mēs uzglabājam jūsu personas datus
Visma glabās jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mūsu līgumsaistību izpildei. Apstrādājot jūsu personas datus uz cita juridiska pamata, piemēram, likumīgām interesēm, dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams apstrādes mērķa sasniegšanai.
Tādējādi uz jūsu personas datiem var attiekties atšķirīgas glabāšanas politikas, pamatojoties uz datu veidu un to vākšanas mērķi. Šeit ir daži piemēri:
Pieņemot darbā, Visma izdzēsīs jūsu personisko informāciju, piemēram, CV, pieteikumu un citus dokumentus, kad darbā pieņemšanas process būs slēgts, parasti ne ilgāk kā 6 mēnešus pēc pieteikšanās termiņa beigām, ja vien ar jums nav panākta cita vienošanās.
Vēl viens piemērs ir kontaktinformācija, kas tiek glabāta mārketinga nolūkos, ieskaitot potenciālos klientus vai potenciālos klientus. Šādi personas dati tiks dzēsti ne vēlāk kā 24 mēnešus pēc pēdējās reģistrētās darbības.
Lai iegūtu papildinformāciju par dzēšanu, lūdzu sazināties ar Visma (kontaktinformāciju skatiet šī paziņojuma pēdējā sadaļā).
Kādas ir jūsu tiesības?
Attiecībā uz jūsu personas datu apstrādi jūs varat izmantot šādas tiesības:
- Piekļuve. Jums ir tiesības pieprasīt to personas datu kopiju, kurus mēs par jums apstrādājam.
- Labošana. Jums ir tiesības pieprasīt Visma labot neprecīzus personas datus par jums. Ja jums ir konts Visma vietnē, to parasti var izdarīt, izmantojot sadaļas "Jūsu konts" vai "Jūsu profils" atbilstošajā Visma vietnē vai pakalpojumā.
- Dzēšana. Jūs varat pieprasīt Visma dzēst ar jums saistītos personas datus.
- Ierobežošana. Jūs varat lūgt, lai mēs ierobežojam jūsu personas datu apstrādi.
- Pārnesamība. Jūs varat lūgt, lai mēs sniedzam jums vai citiem jūsu personas datus struktūrētā, plaši lietotā un mašīnlasāmā formātā.
- Iebildumi. Pamatojoties uz jūsu konkrēto situāciju, jums ir tiesības iebilst pret mūsu veikto jūsu personas datu apstrādi, pamatojoties uz likumīgām interesēm vai tiešā mārketinga nolūkos. Jums ir arī tiesības iebilst pret mūsu veikto jūsu personas datu apstrādi, veicot uzdevumus sabiedrības interesēs vai valsts varas īstenošanā, vai pamatojoties uz likumīgām interesēm.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka iepriekš minētajām tiesībām var būt daži izņēmumi vai ierobežojumi, kas varētu būt piemērojami atkarībā no jūsu situācijas konkrētajiem apstākļiem. Šādos gadījumos mēs jums sniegsim detalizētu informāciju par piemērojamo izņēmumu vai ierobežojumu un palīdzēsim pēc iespējas pilnīgāk izmantot savas tiesības saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem.
Lūdzu, izmantojiet privacy@visma.com, lai iesniegtu pieprasījumus, kas minēti šajā sadaļā, vai arī adresējot to konkrētajam Visma grupas uzņēmumam.
Visbeidzot jums ir tiesības iesniegt sūdzību arī datu aizsardzības iestādēm saistībā ar jūsu personas datu apstrādi.
Mārketings un profilēšana
Likumīgā interese
Kad jūs sazināties ar Visma, piemēram, apmeklējot Visma tīmekļa lapas, lejupielādējot saturu, apmeklējot vebinārus un izmantojot Visma pakalpojumus, Visma apstrādās jūsu personas datus, pamatojoties uz likumīgām interesēm. Viena no Visma likumīgajām interesēm ir personas datu apstrāde tiešā mārketinga nolūkos.
Visma izmanto jūsu personas datus lai nodrošinātu jums atbilstošu saturu, izmantojot tiešo mārketingu sociālo mediju platformās, vietnēs vai Visma pakalpojumā, atbilstoši jūsu vēlmēm. Apstrādātie personas dati ir apkopota informācija par jums, piemēram, IP adrese, intereses (kur esat noklikšķinājis utt.), lietotājvārds un ierīce. Tas tiek darīts, izmantojot tādas tehnoloģijas kā sīkdatnes, un to sauc par profilēšanu. Visma arī varēs apvienot šo informāciju ar informāciju par klientu attiecībām, kādas mums varētu būt ar jūsu uzņēmumu. Profilēšanas mērķis ir piegādāt jums pielāgotu mārketingu, uzlabot jūsu lietotāja pieredzi mūsu pakalpojumos/vietnēs un piegādāt produktus, ar kuriem mūsu klienti ir apmierināti. Visma pakalpojumus parasti izmanto kā instrumentu ar darbu saistītiem mērķiem, un jūsu uzvedība šajos rīkos maz stāsta par jūsu personīgo dzīvi. Netiek apstrādāti sensitīvi dati. Tāpēc jūsu personas dati tiek apstrādāti no uzņēmējdarbības viedokļa tādā veidā, kas, mūsuprāt, nav pretrunā ar jūsu kā indivīda brīvībām un tiesībām.
Visma izmanto e-pastu kā instrumentu mārketinga komunikacijā, taču tikai tad, ja esat devis tam piekrišanu, saskaņā ar nacionālo likumdošanu attiecībā uz mārketingu (ja nepieciešams). Ja esat piekritis, jums vienmēr būs iespēja atteikties, kā aprakstīts zemāk, vai saņemot e-pastu ar mārketinga saturu.
Tiesības atteikties no mārketinga paziņojumiem
Jums ir tiesības atteikties no Visma mārketinga satura saņemšanas un profilēšanas. To var izdarīt:
a) Ievērojot attiecīgajā tirdzniecības paziņojumā sniegtos norādījumus par atteikšanos
b) Mainot izvēles attiecīgajā konta rediģēšanas sadaļā, ja jums ir Visma konts
c) Sūtot e-pastu uz adresi privacy@visma.com
d) Izmantojot atbilstošu abonēšanas pārvaldnieku
Izmantojot mūsu sīkfailu reklāmkarogu, jums vienmēr būs arī iespēja izvēlēties / atteikties no sīkdatnēm konkrētajā tīmekļa lapā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, pat ja atsakāties saņemt mārketinga paziņojumus, jūs joprojām saņemsiet administratīvas ziņas no Visma, piemēram, pasūtījumu apstiprinājumus un paziņojumus, kas nepieciešami, lai pārvaldītu jūsu kontu vai Klientiem sniedzamos pakalpojumus.
Izmaiņas
Mēs iesakām regulāri pārskatīt šo atrunu. Ja mēs savā Privātuma atrunā veicam būtiskas izmaiņas, kas būtiski maina mūsu praksi, mēs varam paziņot jums arī ar citiem līdzekļiem, piemēram, nosūtot e-pastu vai publicējot paziņojumu mūsu korporatīvajā vietnē un / vai sociālo mediju lapās pirms izmaiņu stāšanās spēkā.
Privātuma atruna tiek pārskatīta vismaz reizi gadā, un izmaiņas apstiprina Visma privātuma padome. Pēdējā atjaunināšana: 2023-03-21.
Kā mēs iegūstam jūsu personas datus?
Visma ir Eiropas korporācija ar juridiskām personām, uzņēmējdarbības procesiem, pārvaldes struktūrām un tehniskām sistēmām, kas šķērso robežas. Visma piegādā programmatūru un sniedz pakalpojumus privātajiem un valsts uzņēmumiem Eiropā. Visma galvenais birojs atrodas Oslo.
Visus galvenos lēmumus par privātumu Vismā korporatīvā līmenī pieņem Visma datu aizsardzības padome, kuru pārrauga un vada datu aizsardzības inspektors (DPO). Pārzinis, kas ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi, ir:
Visma Group un saistītie uzņēmumi
Head Office: Karenslyst allé 56, 0277 Oslo, Norway
Telephone number: +47 46 40 40 00
Mums ir svarīgs jūsu viedoklis. Ja jums ir komentāri vai jautājumi par mūsu Privātuma atrunu, jebkādas neskaidrības par privātumu vai datu lietojumu, kuras mēs neesam pietiekoši izsmeļoši izklāstījuši, vai šaubas par iespējamo jūsu privātuma aizskārumu, lūdzu, nosūtiet tās uz adresi privacy@visma.com.
Jūsu pieprasījumu un sūdzību apstrāde būs konfidenciāla. Mūsu pārstāvis sazināsies ar jums, lai pārrunātu jautājumus, kas sagādā bažas, un izklāstītu iespējamos risinājumus. Mūsu mērķis ir nodrošināt sūdzību laicīgu un pienācīgu atrisināšanu.